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新北市政府聯合稽查親子餐廳查核結果
  • 發布單位:新北市政府法制局
  • 發布日期:2024-12-28
  • 截止日期:2025-01-27
  • 類別:機關新聞
  • 內容:
    【新北市訊】有鑑於兒童於室內遊樂場受傷之案件仍有所聞,為保障小小消費者的安全及消費權益,新北市政府消費者保護官會同衛生局、工務局、經發局及消防局人員針對本市4家附設兒童遊戲區的親子餐廳業者之遊具、食安及定型化契約進行聯合稽查,經查1家業者的遊戲區遊具未能提出檢驗報告、1家業者食品衛生初查不合格,3家業者遊戲區的使用須知有預先免除業者責任的規定,2家業者就收取 訂位費部分未明列收退費標準,已令業者改善完成。
    消保官指出,本次專案係針對業者「定型化契約條款」、「遊戲區遊具」、「食品良好衛生規範」及「消防安全設備」等項目進行重點查核。首先就食安部分,4家餐廳有3家符合食品良好衛生規範,另1家業者經本府衛生局命限期改善,並已複查合格。
    其次,就定型化契約條款部分,消費者保護法第10之1條明定「本節所定企業經營者對消費者或 第三人之損害賠償責任,不得預先約定限制或免除。」消保官查核發現3家業者之遊戲區使用須知出現消費者「負擔完全責任」、「自行負責」等相關字樣,已請業者改善。另外有2家業者收取訂位費卻無退費規定,消保官亦請業者基於消費者保護法的平等互惠原則,將退費標準充分揭露,以減少消費糾紛。上述缺失,3家業者均在輔導後改善完畢。
    另有關餐廳設置兒童遊戲室遊具安全之查核,有1家業 者未能出示遊具之「鋪面檢驗報告」或「遊具檢驗報告」,已不符「兒童遊戲場設施安全管理規範」規定「舖面不分室內外每三年檢驗一次」、「遊具室內每六年檢驗一次」之規定,本府衛生局當場令業者張貼暫停使用公告,等業者後續補齊相關文件並經複查合格後,再行開放使用。
    消保官表示,民眾前往親子餐廳,應先行詢問是否有收取訂位費用以及退費標準,另外進入遊戲區遊玩前,亦應注意使用須 知,並將內容告知小孩,如現場發現遊具有毀損的情況,應立即反映告知餐廳人員,孩童家長也應全程注意小孩遊玩之情形,如小孩違反使用須知而作出危險動作,也應立即制止,以免發生危險。
  • 聯絡人:洪伯緯消保官
  • 聯絡單位:新北市政府法制局消費者保護官室
  • 聯絡電話:02-29603456轉5120
  • 電子信箱:AH4088@ntpc.gov.tw
相關附件

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  相關附件:
    親子餐廳查核彙整表(發布版).pdf  
相關圖片
 
消保官會同衛生局等相關局處於新北市轄內親子餐廳場所稽查
消保官會同衛生局等相關局處於新北市轄內親子餐廳場所稽查
 
 
親子餐廳遊戲區內不合格設施已先行暫停使用
親子餐廳遊戲區內不合格設施已先行暫停使用
 
更新日期:2024-12-27
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