依「國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項」之規定,業者於旅遊之行程、住宿等內容不得使用不確定用語之文字,且業者對旅客所負義務不能排除原刊登之廣告內容。且因旅行社業者對於旅遊地點之資訊掌握較充分,針對旅遊地之民情風俗、餐飲特色、氣候或住宿條件等資訊倘能預先充分告知,應可減少消費糾紛之產生。另參加團體旅遊應慎選旅行社,相關資訊可上交通部觀光局網站查詢旅行社有無領有旅行業執照、是否為品保協會會員等,且應與旅行社簽訂旅遊契約書,另外建議旅客應參加行前說明會以認識領隊並多多了解旅遊地民情風俗等相關資訊,保障自身旅遊權益及減少消費糾紛發生之可能。