進入內容區塊
  • 新北市政府法制局形象區清新風
  • 新北市政府法制局形象區
張貼至「Facebook」【另開新視窗】  張貼至「Plurk」【另開新視窗】  張貼至「Twitter」【另開新視窗】  友善列印【另開新視窗】 字級設定:
消費訊息
消保官查核停車場 保障停車權益
  • 發布單位:新北市政府法制局
  • 發布日期:2021-12-30
  • 截止日期:2022-03-01
  • 類別:機關新聞
  • 內容:
    【新北巿訊】新北市本年度有30件停車場消費申訴案,主要案型包括超收停車費、票卡遺失或終止月租車位之罰款過高、消費者受傷或車輛因不明原因受損等。新北市政府法制局消費者保護官(以下簡稱消保官)為保障消費者停車權益,特會同本府交通局查核本市10家停車場,僅有2家業者全數合格,交通局對不合格業者進行裁罰或令其限期改善,期能減少停車消費糾紛。
      消保官指出,本次查核 係對板橋區、三重區、新莊區、新店區及中和區10 家停車場業者進行查核,項目包括設施設備及收費標示是否符合路外停車場租用定型化契約應記載及不得記載事項之規定等,對於日益普及的無人管理自動化停車場,撥打服務電話皆能立即接通。本次查獲之缺失包括停車場未領得停車場登記證、星期五卻列入例假日計算費率、未標示繳費後離場之緩衝時間,以及未設置滅火器等缺失(如附表)。對於未 領得停車場登記證而營業之4家業者,交通局已依停車場法第25條及第37條規定以及新北市交通局處理違反停車場法事件統一裁罰基準,處以新臺幣3,000元罰鍰,並限其15日內向交通局申領停車場登記證;其餘缺失部分,市府主管機關交通局已發函業者,請其限期改善,業者也已改善報交通局備查。
      消保官提醒消費者,應儘量將愛車停放在領得停車場登記證之停車場,停車時應看清業者 告示,若有疑義可撥打業者所留電話詢問。另一方面,一般私人停車場大多未提供前30分鐘免費停車服務,一進入停車即以1小時或30分鐘計費,超過1小時或30分鐘之時間才以半小時或15分鐘計費。此外,如消費者打算長時間停車,應留意業者有無提供當日停車收費上限優惠;需長租且無固定車位者,因停車場亦供公眾臨時停車使用,通常不會保留車位予長租顧客,停車場偶爾會因為車位已滿而 無法進入停車,長租之消費者應審慎評估此類風險,選擇對自己最有利之停車方案。
      消保官也呼籲業者應遵守相關法令規範,以確保停車場內人車安全並保障消費者權益,業者若有設立登記及公告資訊疑義,可洽詢本府交通局停車管理科,電話 (02)29702960 分機 8409。消費者如發生消費爭議,可撥打1950 消費者服務專線進行諮詢。
  • 聯絡人:沈皆涼
  • 聯絡單位:新北市政府法制局消費者保護官室
  • 聯絡電話:02-29603456轉5118
  • 電子信箱:ac7345@ntpc.gov.tw
相關附件

*為提供使用者有文書軟體選擇的權利,本頁下載檔提供ODF開放文件格式,建議您安裝免費開源軟體或以您慣用的軟體開啟文件。

  相關附件:
    110年路外停車場行政調查表.pdf  
相關圖片
 
消保官檢視告示牌
消保官檢視告示牌
 
 
消保官檢視無人收費機
消保官檢視無人收費機
 
 
消保官檢視攔車柵欄
消保官檢視攔車柵欄
 
瀏覽人次:395 人 更新日期:2021-12-29
回上頁 回首頁 TOP